St. Lucia osariigis Castries'is asuv klient tegeleb peamiselt tipptasemel-hotelle toetavate seadmete tarnimisega, mis on kooskõlas riigi arenenud turismitööstuse ja tipptasemel-hotellide levitamisega. Seekord ostetud 210 padrunsoojendit on jagatud kahte kategooriasse, mida kasutatakse vastavalt hotelli köögi küpsetusvormide ja külalistetubade soojasäilitusseadmete soojendamiseks. Kliendi põhivajadusteks on, et tooted oleksid väikesed, stabiilse küttega, kooskõlas kohalike elektriohutusstandarditega ning kohanduksid hotellide mitmekesise küttevajadusega. Koos klientide vajaduste ja kohalike elektriohutusnõuetega optimeerisime toote disaini. Mõlemat tüüpi tooted on valmistatud SS304 roostevabast terasest torudest, mis on väikese suurusega ja hõlpsasti kohandatavad erinevate väikeste hotelliseadmetega: köökide kassettküttekehade läbimõõt on 6 mm ja pikkus 120 mm, temperatuuritaluvus 180 kraadi, mis on kohandunud küpsetamise keskmise temperatuuriga; Külalistetoa soojuse säilitamiseks mõeldud kassettküttekehade läbimõõt on 5 mm ja pikkus 100 mm, temperatuuritaluvus 120 kraadi, kohandudes madalal{16}}temperatuuri soojuse säilitamise nõudega, mõlemad sobivad temperatuuri-kindla silikoontraadiga, neid on lihtne paigaldada ja vahetada. Toru korpus on peeneks poleeritud,-niiskuskindel ja ei roosteta, mis sobib hästi niiske hotelliköögi ja ventileeritava toakeskkonna erinevate vajadustega ning sellel on madal müratase ja madal energiatarbimine, mis on kooskõlas hotelli energiasäästuvajadustega. Tootmisprotsessis järgisime rangelt St. Lucia elektriohutusstandardeid ja iga tootega tehti elektriliste toimivustestid, et tagada lekke- ja lühiseohu puudumine. Samal ajal järgisime toiduga kokkupuutumise ohutusnõudeid (köögitoodete puhul) ja teostasime kogu protsessi vältel puhast tootmist. Pärast tootmist viis kvaliteedikontrolli osakond läbi salastatud testid ja köögitooted läbisid lisaks toidu{26}}kvaliteediga materjalide testimise. Kõik 210 toodet on kvalifitseeritud, läbimismäär on 100%. Praegu on see tootepartii sisenenud pakendilingile, võttes kasutusele salastatud pakendid. Köögitooted on pakendatud toidu-vaakumpakendisse ja külalistetubade tooted niiskuskindlasse-pakendisse, 10 tükki karbis. Karbi välisküljele on kleebitud ingliskeelsed sildid, mis märgivad selgelt toote tüübi, spetsifikatsioonid ja ohutusmärgid, hõlbustades klientidel kategooriate kaupa kasutamist ja tollivormistust. Logistikaosakond on eelnevalt ühenduse loonud Kariibi mere eriliiniga, teinud head tööd salastatud kaitse vallas ning eeldatavasti jõuab see Castriesesse 7 tööpäeva jooksul, et aidata klientidel hotelli tugiteenuseid täiustada ja turismikogemust parandada.
